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【至享芽莊】寒假春節越南芽莊4晚6天半自由行(北京出發 五星酒店) 北京出發

跟團游 線路編號:04001849681 越航,經典景點,金藍灣,出海四島游
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線路特色:

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◎越南國家航空客機,增加1500元可升級公務艙
◎經典行程:五指巖+大教堂+占婆塔
◎美食推薦:滴漏咖啡+越南河粉+海鮮BBQ+越南甘蔗蝦
◎金蘭灣出海,黑島竹島蠶島海燕島出海
供應商:中國國際旅行社總社有限公司
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芽莊旅游 芽莊旅游 芽莊旅游 芽莊旅游
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第1天 北京 飛機 芽莊

早餐: 含  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 當地五星級酒店

北京 - 芽莊

請提前一天23:00首都機場國際出發廳集合,由我社專業領隊辦理登機手續,準備乘飛機前往芽莊。芽莊:位于越南南部海岸線*東端,芽莊的海濱沙灘一望無際,幼滑的白沙,潮平水清,海底千姿百態的珊瑚,色彩斑斕成群追隨在潛水者身旁的魚類,是*適合旅游度假的圣地。
越南比北京時間慢一小時。

北京--芽莊VN521【參考時間】02:05-06:10。抵達后自由活動
02:05搭乘航班飛往東方馬爾代夫—芽莊抵達后由領隊指引經過移民局后提取行李,通過海關。直接入住酒店休息。
02:05搭乘航班飛往東方馬爾代夫—芽莊抵達后由領隊指引經過移民局后提取行李,通過海關。直接入住酒店休息。

與導游約定好集合時間,前往【五指巖】---它是法國電影《情人》的外景拍攝地之一,電影結尾處,男女主角站在海邊的礁石旁,做*后的道別的地方。鐘嶼石岬角有芽莊少有的花崗巖海岸,突起的巖石朝著大海的方向延伸,可以感受到驚濤拍岸的震撼,是很多情人約會的*佳去處,漫步在沙灘,感受海風佛面。后前往市區【占婆PoNagarChamnTower】(游覽時間40分鐘),此處供奉的是占婆神話中的天依女神婆那加。占婆(champa),是在今天越南中南部存在過的古老國家,梵文名占婆補羅,意為占族所建之城。后乘車前往【芽莊大教堂】(如遇教堂政策性不接待參觀,改為外觀),整座教堂外型由石頭雕刻而成所以又稱石頭大教堂。后返回酒店休息。

第2天 芽莊

早餐: 含  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 當地五星級酒店

早餐后,全天自由活動。

推薦自費:
1.情人島一日游 (含車費、木船費、導服、上島費、浮潛、單人劃艇、海釣、毛巾、淋浴、越式BBQ)
【情人島】早餐后,乘坐船支前往位于芽莊灣海島的一方凈土,【情人島】島上提供免費:浮潛(押金自付)、單人劃艇、毛巾、淋浴。如果你不喜歡城市的喧鬧,那就去情人島吧!這里人少寧靜!如果你不喜歡海浪的激越拍打,那就去情人島吧,這里風平浪靜!就如你待久了城市的車水馬龍,聽久了喧囂的鼎沸之聲,想找一處幽靜之處,離城市不遠,離自然很近的地方建一座自己的城堡和別墅,那就是情人島給你的感覺,太平洋之上,芽莊灣的深處,獨家擁有。在有世外桃源仙境般的美景,有低聲細語的浪聲,清脆的山林間,不聞城市聲的情人島!或許,或許您是帶著您的情人,溫情脈脈地在此享受沙灘,陽光!或許您是帶著您的家人,悠閑地躺在沙灘椅上,吹著海風享受慢時光!又或許你是獨自出來偷歡,要用各種豐富的海上活動來釋放生活的壓力,工作的煩惱!……情人島,讓你擁抱大自然,擁抱大海,擁有一個不一樣的海島之旅。

2.珍珠島1日游 (含車費、導服、門票、不含中餐)
有著芽莊迪士尼之稱的Vinpearl位于芽莊東南方向海域的*大島Hon Tre島上,與芽莊城區隔海相望,珍珠島內有【海底公園】,【室外游樂園區】有云霄飛車、海盜船、高山索道等各種精彩刺激的活動;
【室內游戲區】內設有4D電影、碰碰車等各式各樣的大型電玩。
【水上世界公園】有多種水上游戲,如高空快速滑水道、懶人池、海浪池等;
17:00返回芽莊市區或入住酒店;
享受一個沒有morning clock的早晨,全天自由活動,在酒店享用完豐富的早餐后,您可盡情的在細白沙灘上散步,也【自費】參加豐富的娛樂項目。

第3天 芽莊

早餐: 含  中餐: 含 (島上簡餐)  晚餐: 敬請自理
住宿: 當地五星級酒店

早餐后,貴賓于酒店集合前往【金藍灣】。這里擁有潔白的沙灘,湛藍的海水,客人可自由在躺椅上休閑度假!
隨后享用純正的【越式滴漏咖啡】,靜享度假時光。后前往芽莊特色【天然礦物泥漿浴】,礦泥是采自越南*好的采石場,成分主要是二氧化硅和一些人體所需的微量元素,礦物質含量豐富,對人體健康有益,有助于睡眠,消除一身的疲勞。
之后返回酒店休息。

第4天 芽莊

早餐: 含  中餐: 含 (島上簡餐)  晚餐: 敬請自理
住宿: 當地五星級酒店

早餐后,前往【沉香店或絲綢店】。
然后前往出海碼頭,乘坐【快艇】開始有趣的出海游:【特別贈送蠶島】(如因為天氣原因無法出海,則改為自由活動)
【黑島(Mun島)】:黑島的海水清澈透明,晴朗天氣下海水能見度達20米,船在碼頭區域停下來,游人登船上島可以在海邊盡情游弋,觀看海底美麗的珊瑚,象叢林一般在水中搖擺,巨大的貝殼悄悄匍匐在礁石上,海星滿不在乎地踱著方步,大大小小的熱帶魚在珊瑚間游弋,啄食著珊瑚上寄生的生物。清晰感受五彩斑斕的海底世界地和你融為一體。之后前往【竹島】,這是自然風光漂亮的島,可以在島上曬太陽,享受寧靜的時光,在竹島享用簡餐,享受海浪沙灘。

餐后乘船前往《越來越囧》拍攝地——【蠶島】,蠶島又稱為漢譚島,從空中俯瞰像條綠色的蠶靜臥在海面,是芽莊諸多列島中*具代表性的島嶼之一,島上郁郁蔥蔥,空氣清新,隨處都透露著一股原始美,各類水上娛樂設施齊全:游泳池,露天吧臺,特色餐廳等等。您可以在海里盡情游弋,暢游碧海藍天,您還可以欣賞到蠶島五星酒店特有的歌舞表演。
下午乘船返程途經【海燕島】,海燕島因島上生活大量海燕而得名。
然后返回酒店休息。

第5天 芽莊 飛機 北京

早餐: 含  中餐: 含  晚餐: 敬請自理
住宿: 無

芽莊 - 北京

芽莊-北京 VN520 【參考時間】19:30-01:05+1
早上于酒店享用自助早餐后,后前往【芽莊乳膠體驗中心】:天然乳膠取材于橡膠樹汁液,由蒸發模塑成型,因本身有無數的氣孔,所以具有良好的透氣性;因氣孔的表面是平滑的,故螨蟲等無法附著,同時乳膠彈性極佳,不易變形,后前往【珍寶館】選取禮品,隨后前往【海洋珍寶或翡翠】可根據個人要求,選購商品。
后前往機場搭乘航班返回北京

第6天 北京

早餐: 敬請自理  中餐: 敬請自理  晚餐: 敬請自理
住宿: 無

凌晨抵達國內機場,結束行程。

費用明細

費用包含

1、行程內當地酒店基本房型(大床或雙床)(單男單女請自補房差);
2、行程內所列餐食 (早餐為酒店安排越式及西式自助餐,不因任何原因退早餐費用。餐費 40 元/人/餐,十人一桌、八菜一湯。如參團人數不足10人,則按照餐標安排用餐)。行程所含正餐如客人放棄餐費不退;
3、行程中所列景點。所有項目不參加均不退費用;
4、當地空調旅游車(每人一正座,當地多為現代、豐田、福特等車型,29 座及以下車型無行李箱)
5、當地中文導游服務費、越南翻譯服務費;
6、網絡:大部分酒店 WIFI 覆蓋,可免費使用,如遇特殊酒店,WIFI 需支付費用,由游客自理。

2-11歲兒童不占床,不含早餐。4歲以上兒童早餐費現付酒店。
兒童占床+500元。
12-18歲兒童必須占床。
65歲以上老人增加500元。

費用不包含

1、越南簽證費550元/人,此費用需在出發前,與團費一起支付;
2、自由活動期間餐費及交通費等私人費用,行程中未提及的其它費用,以及一切個人消費費用。
3、因臺風、交通延誤或政治原因等一切不可抗拒因素導致行程變更所引致的額外費用(按旅游法執行);
4、按照國際慣例,轉機及候機的用餐自理;
5、航空公司的機票及燃油附加費臨時加價以及境外大型會議或當地旅游旺季之類引起的酒店的臨時加價及匯率升幅;
6、行李超重;
7、單房差,因出現單男單女或者客人要求一人一間,需要支付房差。
8.人身意外傷害保險和其他保險。(溫馨提示:中國國旅推薦您至少購買一款旅游保險,購買保險可以為您的旅途提供額外風險保障。)
9.越南當地過關小費

行前解約說明

  旅游者在行程開始前(含行程開始當日,下同)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

  行程開始前30日以上,扣除1000元/人;

  行程開始前29日至15日,扣除2000元/人;

  行程開始前14日至7日,扣除3880元/人;

  行程開始前6日至4日,扣除3880元/人;

  行程開始前3日至1日,扣除3880元/人;

  行程開始當日,扣除3880元/人。

另付費項目說明
另付費項目說明
經旅游者與旅行社雙方協商一致,可選擇參加的另付費項目:
序號 國家/城市 項目名稱 參考價格 項目簡介
1 芽莊 天堂灣一日游 380元/人 天堂灣一日游(含車費、導服、景區門票、沙灘椅、飲料、毛巾、淋浴、越式特色料理午餐)
2 芽莊 情人島一日游 580元/人 情人島一日游 (含車費、木船、導服、上島費、浮潛、單人劃艇、海釣、毛巾、淋浴、越式BBQ)
3 芽莊 YANGBAY森林公園一日游 300元/人 YANGBAY森林公園一日游(含車費、導服、門票、越式野味中餐)
4 芽莊 珍珠島一日游 480元/人 珍珠島一日游(含車費、導服、門票、不含中餐)
5 芽莊 夢幻芽莊大型表演秀 280元/人 夢幻芽莊大型表演秀(含車費、導服、門票)
6 芽莊 蘭花島猴子島(含午餐) 480元/人 游覽蘭花島和猴子島,含午餐
7 芽莊 越式全身SPA 380元/人 越式全身SPA 60分鐘
8 芽莊 水上木偶戲+全身SPA 380元/人 水上木偶戲
9 芽莊 大叻花城一日游 450元/人 含瘋狂房子、舊火車站、大保行宮、春香湖下午茶、越式午餐
另付費項目提示
一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要,旅行社提供另行付費項目內容及標準供旅游者參考,如有參加需求的旅游者可在自行安排活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
三、另行付費項目需滿足最低成行人數,且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上、人數不足或實施項目的必要條件無法滿足等情況,該另行付費項目將取消,已交費用退還給旅游者。
四、如因旅游者自身原因取消另行付費項目,如果不存在預訂費用等損失,旅行社退還旅游者已交另行付費項目費用,如另行付費項目存在預訂費用等損失,旅行社不退還另行付費項目費用。
五、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間,以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的,旅行社不承擔責任。
六、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目,特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示,尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等),旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
七、旅游者如希望參加另行付費項目,應在《另行付費項目參加確認單》書面簽字確認,旅行社不接受其他形式的確認。
購物說明
經旅游者與旅行社雙方協商一致,可選擇進入的購物場所:
序號 國家/城市 購物店名稱 停留時間 商品說明
1 芽莊 沉香或絲綢(二選一) 約90分鐘
2 芽莊 乳膠 約90分鐘
3 芽莊 珍寶館 約90分鐘
4 芽莊 海洋珍寶或翡翠(二選一) 約60分鐘
購物提示
一、為了滿足旅游者購物需要,旅行社提供《購物商店名錄》供旅游者參考。
二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動等)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際情況取消或減少本列表中的購物場所或購物時間。
三、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的購物時間,避免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守購物時間導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的,旅行社不承擔責任。
四、旅行社特別提醒旅游者,謹慎購物、理性消費。旅游者在本列表所列商店購物,如所購商品屬于假冒偽劣商品,旅行社負責協助旅游者退、換貨。旅游者單獨自行前往的購物商店,如發生質量等問題,旅行社不承擔責任。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險,由于境外退稅環節較為復雜,可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因(包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等)導致不能退稅的,因旅行社對上述問題無法掌控,故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同,本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店,但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異,請旅游者自行甄選,旅行社不對價格進行任何承諾,不對價格差異承擔任何責任。
所需資料
1、護照首頁掃描件
2、身份證正反面掃描件(或自帶身份證復印件)
3、自帶3張4*6cm的白底不帶眼鏡的照片到機場
*晚提前3個工作日
注:簽證費:550元/人需另收

預訂須知

自組團為中國旅游旅行服務有限公司本部或旗下中旅、國旅各參控股企業自組團。

合作散拼團為我司與具有合法資質的合作伙伴聯合發團或由合作伙伴安排發團。

本線路12歲以下兒童不占床不含早餐與成人同價,兒童占床含早餐價格是成人價格+500。4-11歲兒童酒店收取早餐費,具體費用現付酒店。12-18歲兒童必須占床+500(均為在成人價基礎上)。
65歲以上老人參團,成人價基礎上增加500元
綜合考慮老人身體狀況和行程適宜程度等各方面因素,本條線路暫不受理75周歲以上老人報名。?
?由于芽莊為海島度假景區,多數房型為大床房,如出現無法安排標間的情況,我社盡量協調,敬請諒解!



一、參團說明

(一)參團人員健康要求:

為確保參團人員安全出行、順利完成旅游行程,參團人員須身體健康,有以下情形者不適合參團:1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核等傳染病人;2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;5)精神病患者和嚴重心理疾病患者,如癲癇、抑郁癥、自閉癥及各種精神病人;6)大中型手術的恢復期病患者;7)懷孕24周(含)以上的孕婦;8)骨質病患致行動不便者;9)阿爾茨海默病患者(早老性癡呆或老年性癡呆)10)其他不能適應旅游要求的身體情況。

(二) 特殊參團人員說明:

1.未滿18周歲的未成年人無監護人陪同參團的,須由監護人簽署參團申明。

2.身孕周期在24周(含)以上的孕婦,不得參團;身孕周期在24周以下的,須有一名家屬陪同并簽署參團申明。

3.65歲(含)以上老人參團要求:

(1)綜合考慮老人身體狀況和行程適宜程度等各方面因素,本條線路暫不受理65周歲以上老人報名。

(2)特殊線路,須根據特殊線路的年齡和身體要求執行。

(三)防滯留保證金

為防止個別出境旅游者在境外非法滯留,基于一些國家的送簽要求和旅行社為旅游者承擔的信譽擔保責任,旅游者前往日本、韓國、歐洲、南非,南美、澳新、美加等線路國家的,須交納一定數額的防滯留保證金,并與旅行社簽訂《防滯留保證金協議》。在回國護照銷簽后,旅行社將保證金本金(不計利息)退還旅游者。

以上須知敬請理解。

二、費用及差價說明

1.差價說明:

1)如遇國家或航空公司政策性調整機票、燃油稅價格,我社保留調整銷售價格及向客人收取差價的權利。

2)贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。

3)本產品只適用于中國大陸游客,中國大陸以外有意參團的游客,在認可行程安排和服務標準的情況下,可能需要根據產品要求補齊差價,此差價包括但不限于機票、酒店等差價。

2.兒童價格標準:

1)兒童價格通常適用于2-12歲,包含行程內兒童機票(包機產品兒童機票同成人)、當地正餐費、旅游車費、導游服務費、當地門票(船票、索道、景區內用車)等;價格不含當地住宿費(不占床的兒童不含酒店內早餐)。

2)各國對兒童價格的年齡認定可能有所不同,我公司保留根據各國不同規定對兒童價格年齡認定進行調整的權利。

三、服務標準說明

1.行程說明

1)如遇不可抗力或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免事件,我社保留對行程順序、參觀景點及自由活動時間進行適當調整的權利。

2)行程中入內參觀景點均含首道門票。

3)如遇游覽項目無法正常進行,包括但不限于景點臨時關門、景點有臨時活動、交通阻塞等,在不影響行程中其他項目游覽的前提下,我公司將調整行程游覽先后順序,或換為同等價值門票的景點入內參觀,或退還游客該景點門票費用。

5)請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。

6)團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途擅自離團視同游客解約,游客須按合同約定賠付旅行社,旅行社不承擔游客擅自離團時發生意外的責任。

2.酒店說明

1)境外不同國家有不同的酒店星級評判標準,不是所有酒店都會納入到該國的評判體系中。有些酒店由于具備當地特色,通常不參加該國政府的星級評定,因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。

2)團隊報價按雙人標準間,即2人入住1間房核算;若旅游者要求獨宿一間客房,或因無其他旅游者與之拼住,須補交單間差。

3)本公司有權依據*終出團人數調整房間分房情況。如境外出現同住客人因無法相互適應生活習慣等原因引起的要求換住或單住,我公司將視情況盡量安排,但增加的費用需由客人承擔。

4)如因團隊遇展會或大型活動等原因導致酒店房間緊張,可能臨時調整住宿城市。

3.交通說明

1)旅行社旅游產品中所包含的飛機票多為團隊經濟艙票,依照航空公司規定,不得更改、簽轉、退票。

2)包機、火車包列、包船產品所乘交通工具為預先包位,一旦簽訂旅游合同,即視為出票,如因游客個人原因退團,我社將全額扣除包機(火車包列、包船)票款,請您報名時認真考慮。飛行時間、車程、船程等為預計參考時間,以實際發生時間為準。

4.用餐說明

1)團隊中式餐標為十人一桌,六(五)菜一湯,人數不足十人時,在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。

2)根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下午15點前(含15點),晚間21點前(含21點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐,具體以行程公布為準。

5.簽證說明

1)是否給予簽證、是否準予出、入境,為有關機關的行政權利。游客因提供的材料存在問題等自身原因,或政策調整等其他非旅行社原因被有關機關拒簽、緩簽、限制出入境或扣留的,相關責任和費用由游客自行承擔(此類費用包括但不限于簽證費、送簽保險費、送簽服務費、機票相關費用、酒店取消費等)。

2)使館是否采納或相信客人提供的材料,我公司無法干涉。關于簽證申請材料:不論簽證通過與否,各國使館除退回護照以及相關證件原件以外,通常不退回其他申請材料(如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關系證明、公證書原件等),請您理解。

如遇航空公司上調燃油附加費,我社保留收取此費用的權利。

本線路12歲以下兒童不占床與成人同價,占床+500;12-18歲兒童必須占床+500(均為在成人價基礎上)。

兒童占床卡年不卡月,例如2006年出生的兒童必須占床。

綜合考慮老人身體狀況和行程適宜程度等各方面因素,本條線路暫不受理65周歲以上老人報名。

由于芽莊為海島度假景區,多數房型為大床房,如出現無法安排標間的情況,我社盡量協調,敬請諒解!

溫馨提示

★ 網站信息僅供參考,實際行程以出團通知為準。 ★ 以上航班僅供參考,我部保留因航班、簽證及前往國家當時情況變化,而對行程、報價等做適當調整之權利。 ★ 如遇航空公司上調燃油附加費,我社保留追加收取此費用的權利。此旅游費用基于參團人數超過10人以上,低于此人數,成本將發生變化,需重新報價。?行程內所列時間均為預計時間,行程實際所需時間會因當地交通情況、客人集合狀況等因素而變化,請了解。?

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文明公約

中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領館;文明出行,一路平安。

安全須知

1. 人身安全

(1)注意交通安全,過馬路請走人行橫道,指示燈綠燈亮時才可通過。注意當地駕駛習慣,如遇靠左行車的國家或地區請注意不要走入逆行道,在過馬路時要向右側觀察是否有來車并及時避讓;有些城市設有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發生事故,責任須由行人承擔。

(2)上下車船和飛機、出入地鐵等交通工具時,出入商場、酒店、餐廳、景區等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩,以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。

(3)自由活動要結伴而行,尤其是夜間不要單獨出行,不要太晚回酒店;外出時要告知領隊或導游,不安全的場所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯系通訊錄,防止意外情況的發生。

(4)遇到地震、臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰亂、突發恐怖事件或意外傷害時,要冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。人身安全受到威脅和傷害時,應立即向當地警方報案,要求警方提供保護,并取得警方的書面證明。

(5)如旅游者在當地選擇自駕游或乘坐當地私營交通工具,建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發生交通事故:另外,由于各國基礎設施狀況和交通規則不同,建議游客提前熟悉當地交通規則、做好路線和路況規劃;對于一些基礎設施較為落后、自然災害較多的地區和國家,建議游客提前關注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開風險過高地區,注意人身和財產安全。

(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游。

應做好行前準備,關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖事件頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。

出行中旅游者應關注當地天氣預報和風險提示,避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識,理性消費,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。

合理規劃出游線路,選擇有運營資質的交通工具,謹慎選擇高風險旅游項目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應購買旅游意外保險,保障出游安全。

2. 財物安全

(1)游覽時,貴重物品如現金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內或酒店房間;乘坐飛機、火車和游船時,貴重物品不能放在行李箱中托運;入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險箱內并設密碼,以免遺失。

(2)由于部分國家尤其是歐美國家受經濟低迷、失業率高企、難民涌入等因素影響,接連出現恐怖襲擊事件以及情節惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國旅游者視為重點目標。我公司提請游客們避免攜帶大量現金,盡量避免單獨外出,同時時刻保持警惕,在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發生盜搶、失竊和被騙事件。

(3)如果發生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時報警、報損、報失,妥善保存報警回執,收集購置丟失物品的原始發票等材料,以備我社協助您向有關方面申請理賠。但現金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

(1)護照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機車船票及文件等身份證明和憑據,請隨身攜帶或把證照交由領隊、導游妥善保管,以避免遺忘、丟失。

(2)出境旅游最好將上述證件復印,一份留在家中,一份連同幾張護照相片隨身攜帶,并記下所持護照號碼,以備急用。

(3)在整個旅行中,請隨身攜帶我公司發給您的行程及緊急聯絡通訊錄(聯系方式詳見出團通知書),以防走失時聯系。

(4)當地遇到有人檢查證件時,不要輕易應允,而應報告導游或領隊處理。如導游或領隊不在現場,要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。

(5)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報告領隊并向警方報案,同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關機構申請補發簽證,向我使(領)館等機構申請補辦旅行證件,并承擔因補辦證件產生的相關費用。

4. 游覽安全

(1)為保證計劃行程順利完成,請遵守團隊作息時間,避免因個人遲到、掉隊影響全團正常行程,請積極配合領隊和導游的工作。在景區內請聽從安排,跟隨導游和領隊游覽時,不要遠離團隊,注意腳下安全。

(2)自由活動期間請結伴而行,避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動,旅游者自行承擔風險。

(3)我公司鄭重提醒旅游者,謹慎參加有一定危險或高危的娛樂項目,包括但不限于:過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求,請充分了解活動須知,嚴格遵守相關法律和安全規定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸,造成不必要的傷害。旅游者應仔細閱讀活動說明和景區提示,慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產損失,旅行社概不負責。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

(4)在參加上述活動中,由于受到降雨、狂風、臺風、地震、火山噴發等自然環境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設備故障或項目方操作及管理不善、安全設施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時一旦發生危及生命的事件,由于當地救援條件有限,沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導致無法及時送醫,錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時,投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

(5)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導致人體缺氧,引起高原反應,請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮。患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

(6)為了保證您的旅途安全,也為了方便導游、領隊及時上下車為游客提供服務,請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內走動或站立,禁止在車內吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。

(7)游覽時,請先聽導游和領隊的講解和介紹,了解當地的風景民俗,清楚什么是最有紀念意義的,有利于您進行拍照留念。每次下車,請先記清集合地點和時間或地標性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導游和領隊的姓名及手機號碼。有的城市在游覽時需轉乘當地的公交車或地鐵,要注意緊跟隊伍,以免掉隊或走失。

(8)雨雪天氣從室外進入酒店、餐廳、游覽設施時,任何時候出入衛生間時,路面濕滑時,注意防滑。

(9)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應增強風險防范意識,警惕各類風險,平安出游,理性出游,注意以下風險:

時刻關注天氣和海況,嚴格遵守惡劣天氣預警及提示,如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應遵從警示提醒,切勿冒險出海或進行水上項目,以免發生不測,謹記安全第一。

參加海上項目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據個人實際情況選擇游玩項目;應當熟知海上項目的安全系數、刺激程度,謹慎參加潛水等水上運動,游玩中務必穿戴好救生衣,聽從專業人士指導,高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險,未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產品的游客,應當選擇正規旅行團組,簽訂正式旅游合同,并重點關注合同中有關人身、財產安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險,謹慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具,務必選擇正規經營、報價合理的承運方,謹防低價陷阱,謹慎選擇旅行項目。

(10)如遇緊急情況,請保持鎮定,及時尋找工作人員或報警求助;境外遇險,可及時報警并向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

5. 住宿安全

(1)抵達酒店后,請您在前臺領取酒店地址名片,外出時隨身攜帶,如果旅游者迷路時,可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

(2)入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉安全轉移的路線。入住時立即檢查房間內設施(衛浴設備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發現問題請聯系客房服務人員,及時更換調整,以免退房時發生不必要的麻煩。

(3)在洗浴時請注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。

(4)睡前及離店時請確保關閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間內交談,以免發生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

(1)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔責任。

(2)在旅游目的地購買食物需注意商品質量,不要購買“三無”(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品,發現食物不衛生或者存在異味變質的情況,切勿食用。

(3)不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險。

(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發事件

(1)飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,根據《旅游法》第七十一條相應責任應由公共交經營者承擔責任,旅行社對此不承擔責任,但將積極協助您向公共交通經營者索賠。如遇此情況,請旅游者在候機廳或候車室耐心等待,密切關注航班或火車的信息,聽從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機或誤車。請勿采取拒絕登機、車、船等不當行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔。

(2)交通事故:當發生車輛交通事故時,應聽從導游及旅行社相關工作人員的安排和指揮,不要慌張;發生人員傷害時,旅游者應盡力施救或自救,同時注意保護現場,避免損失擴大。

(3)突發意外傷害(如動物傷害)或急性病:旅游行程中應提高警惕,遠離動物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發急病時,請及時向導游或領隊請求援助,到醫院就診,費用由本人支付。如已購買意外傷害保險,請通知旅行社運作人員并保管好相關票據,以便向保險公司申報理賠。

(4)失竊、被搶:當發生財物被盜或遭受搶劫時,請及時聯系導游或領隊,請求旅行社協助,并向警察局報案,講明事實經過,將失竊或被搶物品列出清單,保護好現場,保存證據資料,積極配合警察局偵查破案。

(5)不可抗力:行程中因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務標準的,旅行社不承擔賠償責任,但會以確保團隊安全、減少損失為原則,采取積極補救措施,請旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險地區。在境外可向中國使(領)館尋求咨詢和協助。由此增加的費用由旅游者承擔,節省的費用退還旅游者。

簽約付款

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1、在線簽約:登錄網站后,您可在會員中心在線簽署電子合同并提交。簽署完成后,您可隨時登錄查看合同內容。
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